Menu Close

1. سياسة الخصوصية

تُقدّر AHS ثقتكم وتحترم خصوصيتكم. توضح لكم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم وتخزينها وفحصها واستخدامها من قِبلنا. ننصحكم بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بزيارتكم لموقع AHS الإلكتروني/تطبيقاتها، فإنكم تمنحوننا صراحةً موافقتكم على استخدام معلوماتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتكم على بنود هذه السياسة، لن تتحمل AHS مسؤولية أي وصول من المستخدم إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة.

ملاحظة: قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار مسبق. لضمان اطلاعكم على أي تغييرات، يُرجى مراجعة السياسة دوريًا. تسري سياسة الخصوصية هذه بشكل موحد على موقع AHS الإلكتروني وتطبيقات AHS على الأجهزة المحمولة.

2.المعلومات الشخصية واستخدامها

تُستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها فقط للأغراض التالية:

تسهيل استخدامك للموقع الإلكتروني؛

الرد على استفساراتك ومخاوفك، أو تلبية طلباتك للحصول على معلومات حول الخدمات المختلفة التي نقدمها؛

تزويدك بمعلومات حول خدمات/منتجات الشركة، وإرسال المعلومات والمواد والعروض إليك؛

إرسال معلومات هامة إليك بشأن الموقع الإلكتروني، والتغييرات التي تطرأ على شروط خدمة الشركة وسياساتها المختلفة، و/أو معلومات أخرى متنوعة؛

إرسال استبيانات ورسائل تسويقية تعتقد الشركة أنها قد تهمك؛

تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني؛
في حال شرائك أي محتوى أو استفادتك من أي خدمة من الموقع، لإتمام عملية الشراء، على سبيل المثال، معالجة مدفوعاتك، والتواصل معك بشأن عملية الشراء، وتقديم خدمة العملاء ذات الصلة؛

إجراء مراجعات داخلية وتحليلات للبيانات الخاصة بالموقع الإلكتروني (مثل تحديد عدد زوار صفحات محددة داخل الموقع)؛

تحسين الخدمات والمحتوى والإعلانات على الموقع الإلكتروني.


نقوم بجمع وتخزين معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا من وقت لآخر أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا. نهدف من ذلك إلى توفير تجربة آمنة وفعّالة وسلسة ومخصصة لك. يُمكّننا هذا من تقديم الخدمات/المساعدة/المنتجات والميزات التي تلبي احتياجاتك على الأرجح، وجعل تجربتك أكثر أمانًا وسهولة. والأهم من ذلك، أننا نجمع منك، أثناء ذلك، المعلومات الشخصية التي نعتبرها ضرورية لتحقيق الغرض المنشود. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو إعارة أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو أي معلومات شخصية أخرى لأي طرف ثالث.


ملفات تعريف الارتباط


ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك، وتساعدنا في تقديم خدماتنا. نقدم بعض الميزات التي لا تتوفر إلا باستخدام ملفات تعريف الارتباط. كما تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم معلومات مُستهدفة بناءً على اهتماماتك. معظم ملفات تعريف الارتباط هي “ملفات تعريف ارتباط للجلسة”، أي أنها تُحذف تلقائيًا من جهازك عند انتهاء الجلسة. لك كامل الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك، مع العلم أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات الموقع الإلكتروني.

إجراءات الأمان

يُطبق موقعنا الإلكتروني إجراءات أمان صارمة لحماية المعلومات التي نتحكم بها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. عند تغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، نوفر لك استخدام خادم آمن. وبمجرد حصولنا على معلوماتك، نلتزم بإرشادات أمان صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

الموافقة

باستخدامك للموقع الإلكتروني و/أو بتقديم معلوماتك، فإنك توافق على استخدام المعلومات التي تفصح عنها على الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. في حال قررنا تغيير سياسة الخصوصية، سننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة لتكون على دراية دائمة بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والظروف التي نفصح عنها بموجبها.


تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى مراسلة صالون أدفانس للشعر على العنوان التالي: بالقرب من محطة وقود إينوك – فيلا ٢، شارع الوصل – دبي – الإمارات العربية المتحدة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى contact@advancedhairstudiouae.com.

3. المحتوى المُضمّن

قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مُضمّنًا، مثل فيديوهات يوتيوب على سبيل المثال. ويتصرف المحتوى المُضمّن من مواقع أخرى تمامًا كما لو كنت تزور ذلك الموقع.

قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتُضمّن أدوات تتبع إضافية من جهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع ذلك المحتوى المُضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك معه إذا كان لديك حساب ومسجل دخولك إلى ذلك الموقع. فيما يلي قائمة بالخدمات التي نستخدمها:

فيسبوك

نستخدم إضافة صفحة فيسبوك لعرض صفحتنا على فيسبوك على موقعنا. لدى فيسبوك سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية لا نتحكم بها. لا يتم تثبيت أي ملفات تعريف ارتباط من فيسبوك، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم فيسبوك إلا بموافقتك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية فيسبوك.

تويتر

نستخدم واجهة برمجة تطبيقات تويتر لعرض تغريداتنا على موقعنا. لدى تويتر سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية لا نتحكم بها. لا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم تويتر إلا بموافقتك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية تويتر.

يوتيوب

نستخدم فيديوهات يوتيوب المضمنة في موقعنا. لدى يوتيوب سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت أي ملفات تعريف ارتباط من يوتيوب، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم يوتيوب إلا بموافقتك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية يوتيوب.

Policy.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط – وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتحسين تجربة المستخدم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لحفظ تفضيلات المستخدم، وتخزين معلومات مثل محتويات سلة التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات خارجية مثل Google Analytics. تهدف ملفات تعريف الارتباط عمومًا إلى تحسين تجربة التصفح. مع ذلك، قد تُفضِّل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وغيره. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيلها في متصفحك. ننصحك بالاطلاع على قسم المساعدة في متصفحك.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لجميع زوار الموقع):
cfduid: يُستخدم من قِبل شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بنا، CloudFlare، لتحديد العملاء الذين يستخدمون عنوان IP مشتركًا وتطبيق إعدادات الأمان لكل عميل على حدة. لمزيد من المعلومات حول الخصوصية، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية CloudFlare.

PHPSESSID: لتحديد جلستك الفريدة على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية (إضافية للعملاء المسجلين):
wp-auth: يستخدمه WordPress للتحقق من هوية الزوار المسجلين، والتحقق من كلمة المرور، والتحقق من المستخدم.

wordpress_logged_in_{hash}: يستخدمه ووردبريس للتحقق من هوية الزوار المسجلين، والتحقق من كلمة المرور، والتحقق من المستخدم.
wordpress_test_cookie: يستخدمه ووردبريس للتأكد من عمل ملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح.
wp-settings-[UID]: يقوم ووردبريس بتعيين بعض ملفات تعريف الارتباط wp-settings-[UID]. الرقم الأخير هو معرّف المستخدم الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يُستخدم هذا لتخصيص عرض واجهة الإدارة، وربما أيضًا واجهة الموقع الرئيسية.
wp-settings-[UID]: يقوم ووردبريس أيضًا بتعيين بعض ملفات تعريف الارتباط wp-settings-{time}-[UID]. الرقم الأخير هو معرّف المستخدم الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يُستخدم هذا لتخصيص عرض واجهة الإدارة، وربما أيضًا واجهة الموقع الرئيسية.

.

5.من لديه حق الوصول إلى بياناتك؟

إذا لم تكن عميلاً مسجلاً في موقعنا، فلا يمكننا الاحتفاظ بأي معلومات شخصية تخصك أو الاطلاع عليها.

أما إذا كنت عميلاً مسجلاً، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية من قِبل:

مسؤولي النظام لدينا.
وفريق الدعم الفني لدينا عند حاجتهم (لتقديم الدعم) إلى الحصول على معلومات حول حسابات العملاء وصلاحيات الوصول إليها.

6. وصول جهات خارجية إلى بياناتك

لا نشارك بياناتك مع جهات خارجية بأي شكل من الأشكال التي تكشف أيًا من معلوماتك الشخصية، مثل البريد الإلكتروني والاسم، وما إلى ذلك. الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو مع الشركاء الذين نضطر إلى مشاركة بيانات محدودة معهم لتقديم الخدمات التي تتوقعها منا. يرجى الاطلاع على ما يلي:

شركة Envato Pty Ltd

لغرض التحقق من صحة معلومات الشراء الخاصة بك المتعلقة بتراخيص هذا القالب والحصول عليها، نرسل الرموز المميزة ومفاتيح الشراء التي قدمتها إلى شركة Envato Pty Ltd، ونستخدم الرد من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم لتسجيل بيانات الدعم التي تم التحقق منها. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Envato هنا: سياسة خصوصية Envato.

شركة Ticksy

توفر Ticksy منصة تذاكر الدعم التي نستخدمها لمعالجة طلبات الدعم. تقتصر البيانات التي تتلقاها على البيانات التي تقدمها صراحةً وتوافق على إدخالها عند إنشاء تذكرة دعم. تلتزم Ticksy باتفاقية “درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة خصوصية Ticksy.

7.مدة احتفاظنا ببياناتك

عند إرسالك طلب دعم أو تعليق، تُحفظ بياناته الوصفية إلى حين (أو إذا) طلبت منا حذفها. نستخدم هذه البيانات للتعرف عليك والموافقة على تعليقاتك تلقائيًا بدلًا من انتظار مراجعتها.

إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإننا نخزن أيضًا معلوماتك الشخصية التي تُقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.

.

8. إجراءات الأمان

 

نستخدم بروتوكول SSL/HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. يعمل هذا البروتوكول على تشفير اتصالات المستخدمين مع الخوادم، مما يمنع وصول أي معلومات شخصية حساسة إلى أطراف ثالثة دون إذن.

في حال حدوث اختراق للبيانات، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الإجراءات اللازمة لضمان سلامة النظام، وسيتواصلون مع المستخدمين المتضررين، وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور عند الحاجة.

9.حقوقك المتعلقة 

الحقوق العامة

إذا كان لديك حساب مسجل على هذا الموقع الإلكتروني أو تركت تعليقات، يمكنك طلب ملف مُصدّر يحتوي على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها لنا.

كما يمكنك طلب حذف أي من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. لا يشمل ذلك أي بيانات مُلزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. باختصار، لا يمكننا حذف البيانات الضرورية لاستمرارك كعميل نشط (مثل معلومات الحساب الأساسية كعنوان البريد الإلكتروني).

إذا رغبت في حذف جميع بياناتك، فلن نتمكن من تقديم أي دعم أو خدمات أخرى متعلقة بالمنتج لك.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

خصوصيتك تهمنا للغاية. نسعى، في إطار تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إلى دعم معاييرها. يسمح موقع ThemeREX لسكان الاتحاد الأوروبي باستخدام خدماته. لذلك، يلتزم ThemeREX بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع هنا: بوابة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

10. مواقع الطرف الثالث.

قد ينشر موقع ThemeREX روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع. لا يقوم ThemeREX بفحص هذه المواقع للتأكد من امتثالها لمعايير الخصوصية أو الأمان، وتُخلي مسؤوليتنا عن أي ممارسات ترتكبها هذه المواقع.

جميع روابط مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، سواءً كانت روابط نصية أو أيقونات، لا تُوصلك بأي من الأطراف الثالثة المعنية إلا إذا نقرت عليها صراحةً.

يُرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه، وأي سياسات أخرى سارية، بالإضافة إلى أي تعديلات عليها، لا تُنشئ حقوقًا قابلة للتنفيذ من قِبل أطراف ثالثة، ولا تتطلب الكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأعضاء الخدمة أو الموقع. لا يتحمل ThemeREX أي مسؤولية عن المعلومات التي يجمعها أو يستخدمها أي مُعلن أو موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره عبر روابط الأطراف الثالثة.

11. الإفصاح عن بياناتك لأغراض قانونية

قد يصبح من الضروري أو المرغوب فيه أحيانًا لشركة ThemeREX، لأغراض قانونية، الإفصاح عن معلوماتك استجابةً لطلب من جهة حكومية أو طرف خاص في دعوى قضائية. أنت توافق على أنه يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لطرف ثالث عندما نعتقد، بحسن نية، أن ذلك مرغوب فيه لأغراض دعوى مدنية أو تحقيق جنائي أو أي مسألة قانونية أخرى. في حال تلقينا أمر استدعاء يؤثر على خصوصيتك، يجوز لنا إخطارك لإتاحة الفرصة لك لتقديم طلب لإلغاء أمر الاستدعاء، أو قد نحاول إلغاءه بأنفسنا، ولكننا لسنا ملزمين بفعل أي من الأمرين. كما يجوز لنا الإبلاغ عنك بشكل استباقي، والإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة عندما نعتقد أن ذلك حكيم لأسباب قانونية، مثل اعتقادنا بأنك قد انخرطت في أنشطة احتيالية. أنت تعفينا من أي أضرار قد تنشأ عن أو تتعلق بالإفصاح عن معلوماتك استجابةً لطلب من جهات إنفاذ القانون أو أطراف خاصة في دعاوى قضائية.

لن يتم نقل أي بيانات شخصية لأغراض قانونية إلا بما يتوافق مع قوانين البلد الذي تقيم فيه.